O que você precisa saber antes de sua primeira viagem de avião

Quando falamos do tão sonhado voo perfeito, devemos considerar todas as etapas, desde a compra da passagem até a saída do aeroporto. Os passageiros possuem diversos direitos que são de obrigação da companhia aérea para garantir uma viagem tranquila.

Separamos para você alguns pontos importantes para conhecimento antes da decolagem:

• Valor da Passagem - Ao comprar uma passagem de avião, a companhia aérea inclui a cobrança de taxas de embarque para a manutenção da infraestrutura e dos serviços do aeroporto;

• Passagem Intransferível - Quando compramos uma passagem de avião, ela é intransferível, ou seja, não é possível mudar o nome do passageiro que irá embarcar no voo. O prazo de validade do bilhete aéreo é de um ano a contar da data de sua emissão, observadas as condições de aplicação da tarifa empregada.

• Check-in online - Existe a possibilidade de realizar o check-in online, isso garante que o passageiro evite filas e em alguns casos só terá a necessidade de despachar as bagagens no vagão.

• Escolha de assentos - O passageiro pode escolher o local de seus assentos no check-in online, porém em caso de necessidades operacionais ou especiais, a companhia pode mudar os lugares a bordo.

• Refeição a bordo - Algumas companhias aéreas possuem lanches ou refeições a bordo, porém é necessário verificar se o serviço está incluso ou é cobrado a parte. Em caso de restrição alimentar, o passageiro pode notificar a empresa com antecedência para atendê-lo da melhor forma.

• Passagens para crianças - Cada companhia tem a sua diretriz que deve ser avaliada antes da compra, porém grande parte não realiza a cobrança de passagens para bebês com até 2 anos de idade e disponibiliza desconto para crianças.

Queremos que ao fazer uma viagem, seja profissional ou de lazer, você tenha uma experiência incrível. Porém, caso algo não saia exatamente como o previsto, você tenha problemas e esteja em busca de indenização, convidamos você a conhecer nossos serviços.